políticas de cambio y devoluciones

🌸 Cambios y Garantías

En Missfit queremos que te sientas feliz con tu compra. Si necesitas hacer un cambio, te pedimos que sigas estas indicaciones:

📦 Cambios

  • Puedes solicitar un cambio escribiendo a postventamissfit@gmail.com dentro de los 10 días posteriores a haber recibido tu pedido.el cambio una vez avisado a post venta , lo puedes hacer hasta 90 dias desde recibida la compra, en tienda física o por envio 
  • La prenda debe estar sin uso, con todas sus etiquetas originales y acompañada del número de pedido.
  • No se aceptarán prendas manchadas, usadas, lavadas, alteradas o sin etiquetas.
  • Los costos de envío del cambio corren por cuenta del cliente.
  • No realizamos devoluciones de dinero. Solo ofrecemos cambios por talla, modelo o nota de crédito (gift card) para usar en futuras compras.

🛠 Garantía legal

  • Todos nuestros productos cuentan con una garantía legal de 3 meses desde la fecha de compra.
  • Para hacer válida la garantía, es indispensable presentar la boleta o comprobante.
  • Si el producto presenta una falla de fabricación, será evaluado y, si corresponde, se procederá a su reparación o cambio.
  • Los gastos de envío asociados a productos en garantía son con cargo de nuestra empresa 

🚫 No aplica garantía si:

  • El daño fue causado por uso indebido, mal lavado o manipulación incorrecta.
  • El producto presenta desgaste normal por uso.
  • El producto fue intervenido, teñido o modificado.